Что важнее: результат или процесс? Два подхода к постижению нового

25/06/2015

Сегодня моя запись не будет напрямую связана с  занятиями английским — её тема намного шире собственно процесса изучения иностранного языка. Речь пойдёт о двух различных подходах к изучению в целом.

В деловых журналах типа Forbs или Harvard Business Review мы часто наталкиваемся на статьи, которые описывают навыки высокоэффективных людей. Интересно, что подобные статьи основаны на интервью с бизнесменами, достигшими успеха в своём деле. Эти люди рассказывают о привычках и чертах характера, которые позволили им добиться успеха, а журналисты на основе анализа относительно большого количества подобных интервью создают обобщённый набор качеств, необходимых для успеха в жизни. При чтении таких статей у меня всегда возникает вопрос: “А не обладают ли точно такими же качествами  не только крайне успешные, но и крайне неуспешные люди, начавшие свой бизнес и в результате некоторых обстоятельств потерявшие всё?”. Например, среди качеств успешных людей обычно выделяют умение пойти на оправданный риск и принимать быстрые решения, половина из которых может быть неправильными. Разве это не может быть свойственно как тем, кто высоко взлетел и остался на Олимпе, так и тем, кто не менее высокого взлетел, но в один момент ожёг крылья о солнце и разбился о землю?

Это касается не только бизнеса. В мире миллионы людей, мечтающих стать великими актёрами, футболистами, писателями, врачами, шахматистками, политическими деятелями, художниками… Но в конце концов через угольное ушко проходит крайне маленькое количество людей, которые на самом деле становятся великими в своем деле. Поэтому мне кажется, что достижение уровня мастерства зависит не столько от начального интеллектуального уровня и каких-либо навыков и привычек человека, сколько от того подхода к познанию нового, который обычно этот  человек применяет.

Возникают вопросы. В чём заключается разница, позволяющая одним оказаться мастерами своего дела, а другим — нет? И для чего это нужно — стать лучшим в своём деле? Можно ли напряжённо учить что-то новое каждый день и при этом жить полноценно, получая от жизни удовольствие?

Отвечая на поставленные вопросы, обратимся к теоретикам психологии обучения. В последнее время психологи выделяют два подхода к обучению. Один — ориентация на результат. Второй — ориентация на процесс. Оба подхода к обучению являются не врождёнными, а приобретёнными. Обычно выбор подхода к обучению происходит в раннем детстве под влиянием родителей и учителей, но в течение жизни он может меняться. Что же это за подходы? Рассмотрим несколько примеров из детской жизни. Предположим, ребёнок приносит из школы отметку “отлично” по английскому языку. Мама говорит: “Какой ты молодец! Я тобой горжусь!”. Ребёнок соотносит результат (пятёрку) с ситуацией успеха. Затем тот же ребёнок получил по английскому двойку (бывает же). Мама может сказать: “Ой, ну что с тобой в этот раз?” или “Ну вот, в папу пошёл: у него тоже с английским в школе были проблемы. Ну ничего, зато по математике у тебя пятёрки!”. В результате ребёнок (это может произойти очень быстро) становится ориентирован на результат (оценку), а не на процесс обучения (длительное получение знаний). Более того, ребёнок теперь получает удовольствие не от процесса получения новых знаний и формирования новых навыков, а от результата — это может быть оценка, выигранный кубок, а в дальнейшем бонус, продвижение по карьерной лестнице, презентация готового проекта.  Дети, ориентированные на процесс обучения, обычно получают похвалу от учителей и родителей в фразах типа “Ух-ты! Как у тебя здорово получилось! Продолжай в таком же духе” или “Не получается? Попробуй вот так, а если будут проблемы — спроси у меня и я тебе помогу”. Чувствуете разницу? Люди, ориентированные на процесс получения знаний, будут получать удовольствие от уроков, чтения книг, прослушивания лекцией, тренировок — от ЕЖЕДНЕВНОЙ работы.

Josh Waitzkin в книге “The Art of Learning” описывает интересное исследование в сфере психологии обучения. 1) Детям примерно одного уровня знаний предложили решить несложные задачи по математике. И те, кто был ориентирован на процесс, и те, кто был ориентирован на результат, успешно справились с задачами. 2) Затем испытуемым предложили решить задачи по математике, которые были намного выше их уровня знаний. Ни один ребёнок не смог решить эти задачи. Но ребята, ориентированные на результат, начали нервничать и переживать, в то время как дети, ориентированные на процесс, были в состоянии азарта: им был интересен ни ответ, а процесс получения ответа. 3) На третьей стадии эксперимента испытуемым было предложено решить задачи той же сложности, что и в начале эксперимента, т.е. простые математические примеры. Дети, ориентированные в обучении на результат, были демотивированы после провала во втором задании и в результате не смогли выполнить простые примеры: они ещё не отошли от фиаско. Ребята же, ориентированные на процесс и дошедшие до конца эксперимента без эмоциональных переживаний, с легкостью справились с заданиями третьего этапа.
Удивительно, но результаты эксперимента не имели отношения к интеллектуальным способностям детей: их успех или неуспех в выполнении заданий был обусловлен исключительно выбранными подходом к обучению. Надо заметить, что дети, ориентированные на результат, после завершения третьей, провальной для них, части начали бросать фразы типа “Да я особо-то и не напрягался”, чтобы оправдать плохой результат.

Как выбор того или иного подхода к обучению сказывается на нашей повседневной жизни? Представьте себе рака-отшельника. У него есть раковина, но она не растёт, а вот моллюск растёт. Когда рак-отшельник вырастет больше размеров раковины, он вынужден оставлять ее и начинать искать новую. В момент смены раковины он не защищён, его в любой момент может смыть течением или проглотить рыба. Но, не покинув старой раковины, невозможно найти новую, в которой рак сможет расти дальше. То же самое и с изучением нового. В какой-то момент (у меня это случается тогда, когда я считаю сам себя суперэкспертом в деле ) возникает понимание, как же далеко еще до мастерства, а вместе с ним  необходимость новых знаний и навыков. Получить их можно только выбросив себя из зоны комфорта, а это больно и неприятно.
Так вот, вернёмся к  подходам к обучению. Обычно люди, ориентированные на результат, со временем начинают бояться показывать плохие результаты: им очень не нравится быть лузерами. А это приводит к тому, что они чувствуют себя намного лучше в зоне комфорта. Люди же, любящие процесс, не боятся выглядеть глупо или потерять лицо. Им важно понять, выучить, отработать — стать мастером своего дела. Конечно же, я не хочу сказать, что ориентация на процесс не предполагает достижения никаких задач. Маленькие задачи, как и большие цели, важны. Вопрос в том, что корректировка целей или провальные время от времени результаты не будут чрезмерно демонизировать тех, для кого результат — это далеко не первый показатель успеха. Главное — наслаждение процессом получения чего-то нового.

В конце записи все-таки хочется уйти в сторону изучения иностранных языков — ведь пишу на блоге преподавателя английского языка как никак В Школу Дмитрия Никитина в Ярославле часто приходят ученики, которые хотят сдать международный экзамен по английскому языку на высокую оценку очень скоро, а уровень подготовки  сделать им этого не позволяет. После месяца обучения на курсах английского языка они могут сдать пробную версию экзамена. В случае неудачи ученики, ориентированные на результат, либо прекращают обучение, либо реалистично пересматривают цели и добиваются их. Студенты же, ориентированные на процесс, почти не расстраиваются из-за плохого результата, рассматривают проваленный экзамен как лишние три часа практики английского, перестраивают концепцию обучения, но никогда не уходят из-за демотивации.

Целью статьи не было указать на “хороший” или “плохой” подход к изучению нового. Я просто хотел рассказать о разнице между подходом к обучению, ориентированному на процесс, и подходом, ориентированным на результат. Какой подход вы считаете более продуктивным и в каких ситуациях? Интересно, их можно комбинировать? Жду комментариев