Маленькие улучшения вашей школы
28/07/2017
В июле я проходил курс в NILE в Великобритании по менеджменту в сфере управления языковыми школами. И когда курс «Managing a Language School» подошёл к концу, каждый из участников презентовал «action plan». Радует, что никто не бросается в революционные изменения: коллеги сосредоточились на маленьких улучшениях, которые перерастут в существенные улучшения в долгосрочной перспективе.
Я подумал, что вам, коллеги, могут быть интересны идеи по небольшим улучшениям, предложенные коллегами из языковых школ со всего мира.
Итак, вот что коллеги сделают, вернувшись в свою школу после курса по менеджменту языковой школы.
Бланка из Испании попросит учителей выбрать на год всего один аспект деятельности, который они хотели бы улучшить. Ценно именно «всего один». Затем учителя будут получать поддержку и обратную связь в течение года.
Доктор Маха из Саудовской Аравии инициирует в своей команде создание системы, при которой после каждого собрания преподавателей будут начинать работать конкретные инструменты, обеспечивающие воплощение решений встречи в жизнь, follow-up. Это поможет ей продолжить работу над построением команды, разделяющей единые ценности, а также, в перспективе, поделиться лучшими практиками с коллегами из других подразделений большого университета, где она работает.
Для Патрика из США главное понимать, что то, что он делает — это что-то ценное, стоящее, улучшающее общество. Именно поэтому он организует для коллег курс CPD по curriculum development, обращая особое внимание на конкретный контекст каждого из институтов.
Майкл из Великобритании разработал чёткий план передачи основной информации, полученной на курсе, коллегам: мастерские, обсуждение прочитанных статей, обмен мнениями. Идея интересна тем, что Майкл просто передаёт информацию и опыт, полученные во время прохождения обучения, своим коллегам, а затем они вместе решают, что делать (или не делать) дальше в плане улучшение школы. Отличный подход в вовлечению сотрудников, удачный пример «bottom-up» процессов.
Дмитрий из России со своей командой создаст список должностных обязанностей сотрудников, который будет использован как эффективный инструмент для организации многих процессов: от приёма на работу до appraisals. Главная цель — превратить список должностных обязанностей из формального документа, прилагаемого к трудовому договору, в реально работающий инструмент улучшения Школы.
Маха из Саудовской Аравии работает в самом большом в мире университете для девушек, её образовательное учреждение просто огромно. Маха планирует лоббировать изменения общей политики её университета, донести голос учителя до большого руководства. Её главная идея — помочь создать в университете единую систему ценностей, дав учителям бОльшую независимость, а также создать механизмы, помогающие учителям быть услышанными руководством самого высокого уровня, определяющими ценности университета.
Мэй из Саудовской Аравии хочет ответить на вопрос: «Как выбрать человека, который лучше всего подходил бы для выполнения работы преподавателя в её университете»? Мэй будет пробовать ввести в своём университете политику мобильности преподавателей, при которой преподавателям будет предоставляться возможность внутри университета переходить на ту позицию, которая им наиболее подходит.
Крис из Германии активно вовлечёт свою школу в content management.
Джо из Великобритании хочет понять, как работают соцсети для маркетинга школы. Для этого она собирается поговорить с коллегами, которые используют соцсети для маркетинга, и обменяться с ними опытом. Очень простая и очень полезная идея. Затем, поняв как работает маркетинг в соцсетях, Джо наймёт специалиста, который будет заниматься маркетингом в соцсетях в её организации.
Оливер из Великобритании воодушевлён самой идеей создания «action plan». В августе он поможет своим линейным менеджерам создать их личные планы действия на несколько месяцев и поможет им их реализовать.
Сара из Саудовской Аравии также работает в большом университете. Её идея — максимально вовлечь учителей в процесс принятия решений на уровне университета.
Жасмин из Саудовской Аравии будет разрабатывать более эффективные системы получения обратной связи от преподавателей по вопросам CPD в её институте. Жасмин мыслит очень широко и включает в системы получения информации от учителей всех stakeholders.
Флавия из Италии говорила о развитии своего журнала «Italian Culture and Media Studies». Кстати, если кто-то желает опубликовать статью в этом издании — пишите, передам вам контакты редактора.
Уоррен из Новой Зеландии будет экспериментировать с полезной и интересной техникой «process mapping».
Надеюсь, что некоторые из 14 идей выше натолкнут вас на идеи улучшения в ваших школах!
